西安扶贫超市特色农产品和消费者“面对面”

国庆假期，面对面位于西安曲江新区大唐不夜城步行街的西安消费西安扶贫超市人气火爆，成为市民和游客的扶贫热门打卡地。超市货架上的超市香菇、木耳、特色黄花菜、农产王府井百货白芝麻、品和芸豆等农产品以及手工缝制的面对面虎头鞋、虎头帽、西安消费布鞋等近百种特色商品，扶贫吸引了众多市民和游客选购。超市

西安扶贫超市 康传义摄

在扶贫工作中，“卖难”是农产金五星百货城困扰贫困群众产业脱贫的一大难题，扶贫单位帮助贫困群众生产出的品和特色农产品，往往因为种种因素难以卖出。面对面为破解这一难题，西安曲江新区结合自身的区位和资源优势，创新性地推出了西安扶贫超市。

2018年1月15日，西安扶贫超市周至店投入试运营，淘宝网店同日上线。当年4月28日，西安扶贫超市大唐不夜城店投入试运营。西安扶贫超市采取“实体店+电商+合作社”的模式，通过在旅游景区建设实体店和网上销售等模式，为贫困群众特色农副产品提供销售平台，助力产业脱贫。

西安扶贫超市由西安市县两级扶贫部门负责整合政策资源，西安曲江楼观旅游农业开发有限公司负责日常运营。在具体的经营过程中，西安曲江楼观旅游农业开发有限公司成立专业经营团队，联系贫困村、贫困群众及合作社、扶贫企业，收购其出产的特色农副产品，并负责产品运输、办理检验、策划包装、营销宣传、店面销售、售后服务。

在收购过程中，每一笔交易都签订“购货单”，由贫困群众签字认可并留存。同时每个产品都在显著位置标明“由某某村，某某贫困群众生产。”消费者在买到好产品的同时，也可以直观看到自己的购买行为奉献了多少爱心。

西安扶贫超市电商平台按照专业电商运营手段，对超市的产品进行策划包装，提供“线上+线下”同步销售，在解决“卖难”问题的同时，也解决了“买难”问题。扶贫超市聘用贫困群众作为营业员，使他们每月有稳定收入，实现了“一人就业、全家脱贫”。

今年66岁的徐光来是周至县楼观镇后就峪村贫困群众。他养的蜜蜂所产的蜂蜜细腻醇香、色泽金黄，品质非常好，以前由于没有销路，很多都积压在了家里。了解到相关情况后，西安扶贫超市的工作人员上门收购了徐光来的蜂蜜并帮他销售。“半年多时间就卖了500多瓶，收入1.3万多元！仅这一项收入就让我过了脱贫标准线。”徐光来说。

为进一步提升消费者的购物体验，今年3月初，西安扶贫超市推出了乡村风情体验馆，更加注重消费者在购买产品过程中的场景式感受，在空间布局和产品展示上，融入了具有乡土元素的传统农具和民间手工艺品，让消费者能够感受到 “慢生活”的购物乐趣。

在装饰、绿化、灯光、标识、商品展示等方面，西安扶贫超市营造场景式的视觉效果，除了销售的农副产品外，还特意设置了传统农具展示和销售区，迎合了当今都市消费者希望亲近自然、感受乡土文化的情感诉求。

“在这里，消费者可以一边选购特色农产品，一边参观农家小院里的锄头、风箱、木耙等农具。”西安扶贫超市负责人宫世峰说，“这些造型古朴的农具也是售卖货物的一部分，乡村风情体验馆刚一上线，不少具有乡土气息的农具就已经被预订了。”

西安扶贫超市大唐不夜城店还利用大数据、物联网、人工智能等现代化技术，为消费者提供先进便捷的购物服务。比如，利用电子价签实现了商品溯源实时更新，让在售产品实现实时价格显示和溯源视频播放。同时，西安扶贫超市还设立了“爱心捐赠”“帮扶热线”，为有需要的贫困群众争取社会爱心捐赠，搭建社会力量参与帮扶的桥梁。

据了解，经过一年多的发展，目前，西安扶贫超市产品已达13个大类，230余个品种，供货体系涵盖50余个合作社及企业，全省7000余农户因此受益。（康传义 张家祯）